よくある質問 (FAQ)
アカウントについて
会員登録は無料ですか？
はい、会員登録は無料です。メールアドレスとパスワードだけで簡単にアカウントを作成できます。
パスワードを忘れました。どうすればいいですか？
ログインページの「パスワードを忘れた方」リンクから、登録メールアドレスを入力してリセット用メールを受け取ってください。
購入について
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、PayPay、ウォレット残高でお支払いいただけます。
キャンセルはできますか？
出品者が作業を開始する前であればキャンセルリクエストが可能です。作業開始後は、出品者との合意が必要になります。
納品物に満足できない場合はどうなりますか？
修正リクエストを送ることができます。それでも解決しない場合は、サポートチームに紛争解決をリクエストできます。
出品について
出品に手数料はかかりますか？
出品自体は無料です。取引が成立した際に、所定のサービス手数料が差し引かれます。詳しくは料金ページをご確認ください。
売上はいつ受け取れますか？
購入者が納品を承認した後、売上がウォレットに反映されます。出金申請後、通常3〜5営業日で指定口座に振り込まれます。